Политика конфиденциальности

ООО "PalmBit" ("мы", "нас", "наш") управляет веб-сайтом https://palmbit.dev ("Сайт"). Мы обязуемся защищать конфиденциальность посетителей нашего Сайта и пользователей формы "Запросить демо". В этой Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу информацию.

1. Информация, которую мы собираем

Персональные данные, которые вы предоставляете

• Форма "Запросить демо": Имя (или название компании), адрес электронной почты, Telegram-ник, комментарии.
• Запросы на связь: Если вы пишете нам напрямую по электронной почте (например, через info@palmbit.dev), мы собираем любую информацию, которую вы решите предоставить в этом сообщении.
• Данные о транзакциях: Если вы оплачиваете счет, мы собираем информацию, связанную с транзакцией (дата, сумма, приобретённый продукт/услуга). Мы НЕ храним и не обрабатываем номера ваших кредитных карт; это полностью обрабатывается нашими платёжными провайдерами.

Отсутствие автоматического сбора данных

• В настоящее время мы не используем cookies, трекеры или инструменты аналитики на Сайте.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию исключительно для следующих целей:

1. Ответ на запросы на демонстрацию: Чтобы связаться с вами по поводу вашего запроса на демонстрацию.
2. Маркетинговые коммуникации: Для отправки периодических обновлений о скидках, акциях и новостях. Вы можете отказаться в любое время (см. раздел 4).
3. Улучшение сервиса: Для анализа и совершенствования наших процессов и предложений.

3. Маркетинговые коммуникации и отписка

• Мы можем время от времени отправлять вам маркетинговые письма.
• Чтобы прекратить получение маркетинговых сообщений, пожалуйста, отправьте письмо на электронную почту info@palmbit.dev с чётким заявлением о вашем желании отписаться. Мы обработаем ваш запрос в течение 5 рабочих дней.

4. Раскрытие вашей информации

• В настоящее время мы не продавать, сдавать в аренду или иным образом раскрывать ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже.
• Поставщики услуг: Мы используем Zoho Mail для обработки и хранения запросов на демонстрацию и контактных писем. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Zoho Mail, пожалуйста, посетите Нажмите.
• Платёжные процессоры: Мы используем Stripe и Wise Business для обработки платежей и выставления счетов. Ваша платёжная информация обрабатывается этими провайдерами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Политику конфиденциальности Stripe вы можете найти здесь а политику конфиденциальности Wise — здесь.

5. Хранение данных

• Мы храним ваши персональные данные в течение до 12 месяцев с даты сбора.
• Если мы не будем иметь с вами дальнейшего контакта (например, вы не ответите на наши сообщения), мы надежно удалим вашу информацию после этого периода.

6. Место хранения данных

• Все персональные данные из формы «Запросить демонстрацию» и электронных запросов хранятся на серверах Zoho Mail, расположенных в соответствии с требованиями законодательства США о защите данных.
• Персональные данные не хранятся на сервере хостинга сайта.

7. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• SSL-шифрование: Все отправленные формы шифруются при передаче через HTTPS.
• Контроль доступа: Доступ к Zoho Mail имеют только уполномоченные сотрудники (владелец аккаунта).
• Защита паролем: Учетные данные аккаунта хранятся надежно и не передаются третьим лицам.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

• В настоящее время мы не не используем файлы cookie или сторонние технологии отслеживания.
• Если в будущем мы внедрим аналитику или другие технологии отслеживания, мы обновим эту Политику и, при необходимости по закону, получим ваше согласие.
• Примечание: Хотя наш сайт не использует трекеры, при взаимодействии с платежной ссылкой или счетом, предоставленными Stripe или Wise, эти сторонние сервисы могут использовать файлы cookie или другие технологии для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

9. Конфиденциальность детей

• Наш сайт и услуги не предназначены для детей младше 18 лет.
• Мы сознательно не собираем информацию от несовершеннолетних.

10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях законодательства.

• Уведомление: Важные изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной «Датой вступления в силу».
• Ваше дальнейшее использование: Ваше дальнейшее использование Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или замечания по поводу данной Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Спасибо, что доверяете PalmBit LLC вашу информацию. Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся обеспечить безопасность ваших данных.